Контакт-центр 0512-777-104
 
Контакт-центр 0512-777-104

Газопостачання

17.11.2015 / 09:33

Як швидко і легко передати показання лічильника

Жителі Миколаївської області щомісяця швидко і легко можуть інформувати газове господарство про показання приладів обліку газу. Ця процедура займе 2-3 хвилини часу.
Як повідомляти показання лічильника газовому господарству Як повідомляти показання лічильника газовому господарству ФОТО: 104.ua

Дуже важливо щоб показання лічильника газу були передані споживачем з 1 по 5 число кожного місяця. У цьому випадку дані приладу обліку будуть прийняті за розрахункові.

Є три зручні способи, які може обрати споживач, щоб передати показання лічильника:

З мобільного телефону:

  • Відправити SMS-повідомлення на короткий номер «7104».

Формат повідомлення: ХХХХХХХХХХ   ХХХХХ, де ХХХХХХХХХХ – 10 цифр особового рахунку, потім пробіл, потім ХХХХХ – 5 цифр з показаннями лічильника.

  • Зателефонувати за номером контакт-центру "0676570104".

Через Інтернет:

  • Через Особистий кабінетзареєструвавшись на сайті 104.ua;
  • Надіслати листа на електрону пошту за адресою: contact@mk.104.ua (вказавши ПІБ, номер особового рахунку, адресу та показання).

Зі стаціонарного телефону:

    • Зателефонувати за номером контакт-центру (0512) 777-104. Оператори контакт-центру працюють щоденно з 8.00 до 20.00 без вихідних і святкових днів.
    • За допомогою «IVR системи». Тобто Ви можете самостійно, без очікування участі оператора, ввести номер особового рахунку та показання лічильника (для цього необхідно, щоб Ваш телефон працював у тоновому режимі).

При передачі даних лічильника через контакт-центр необхідно зазначати:

  • прізвище, ім’я, по батькові;
  • номер особового рахунку (або адресу);
  • показання лічильника;
  • дату фіксації показань;
  • контактний номер телефону та\або адресу електронної пошти.

Дані про використання природного газу за повний календарний місяць необхідно передавати щомісячно, щоб уникнути розбіжностей між споживачем та газовою компанією.

Джерело: