Контакт-центр (0512) 777-104
 
Контакт-центр (0512) 777-104

Новини

05.11.2020 / 11:16

Оплата за доставку газу – ваш внесок у комфорт та затишок взимку!

В Україні вже розпочався опалювальний сезон. Саме тому питання розрахунків за послуги з розподілу природного газу набуло неабиякої актуальності, адже від своєчасного отримання Оператором газорозподільних систем коштів за доставку палива споживачам залежить безперебійне та надійне газопостачання. Яка ситуація з оплатою за доставку енергоресурсу склалась у «Миколаївгазі», розповідає директор комерційний АТ «Миколаївгаз» Віталій Нестеренко.
Оплата за доставку газу – ваш внесок у комфорт та затишок взимку!

Чим обумовлене розділення платіжок за газ та його доставку?

24 грудня 2019 року НКРЕКП змінила порядок оплати доставки газу. Тому з 1 січня 2020 року послуги доставки виключені з загальної платіжки за газ. Так як продаж газу і його розподіл здійснюють різні компанії, то й квитанції за газ та його доставку мають сплачуватись окремо. Гроші за газ отримує постачальник газу, а за доставку - газорозподільна компанія. У Миколаївській області це АТ «Миколаївгаз». Такі зміни обумовлені вимогами Закону України «Про ринок природного газу», який був прийнятий у 2015 році, та вимогами Третього енергетичного пакету.

Як розраховується вартість доставки газу та який тариф за послугу затверджено для миколаївців?

Оплата послуги визначається тарифом, який затверджує НКРЕКП. З 1 липня 2020 року за рішенням держрегулятора тариф на доставку газу для АТ «Миколаївгаз» складає 1,46 грн. за 1 кубометр газу на місяць.

Вартість послуг доставки газу розраховується індивідуально для кожного клієнта. Розмір плати залежить від обсягів фактичного споживання протягом минулого «газового року». Це проміжок часу з 1 жовтня по 30 вересня. Сума кубів газу, спожитого за газовий рік, ділиться на 12 місяців. Результат множиться на тариф на доставку. Таким чином, отримуємо вартість доставки газу на місяць.

Як і коли треба сплачувати за доставку газу?

Послуги з доставки газу необхідно сплачувати в поточному місяці до 20 числа. Так як у чималої кількості споживачів розмір плати за доставку газу є меншим за комісію банку (це ті споживачі, які користуються лише плитами), ми радимо сплачувати за кілька місяців або за півроку одразу, аби зекономити сімейний бюджет.

Чи справно сплачують споживачі за доставку природного газу?

«Миколаївгаз» дякує всім, хто платить своєчасно, а особливо тим клієнтам, які вже заплатили за розподіл до кінця року. Таким чином вони зменшили фінансове навантаження для себе у майбутньому опалювальному періоді.

Але, нажаль, є певна частина споживачів, які боргують за отриману послугу. Поточна заборгованість наших клієнтів – мешканців Миколаївської області за надані послуги складає 35 млн грн.  Є й такі, які жодного разу не здійснили платіж. Станом на 1 листопада у нас налічується 28,9 тис. таких споживачів, а це 8,3% від загальної кількості боржників.

Зазначу, що у жовтні боржники вже отримали від нас досудові попередження, адже наявна заборгованість за доставку газу згідно чинного законодавства після завершення карантину може стати причиною відключення від системи газопостачання. До того ж, згідно Кодексу ГРМ навіть після обмеження послуг з розподілу газу поточні нарахування будуть здійснюватись, а борг може бути примусово стягнено у судовому порядку, що призведе до додаткових фінансових витрат. Споживачу газу, окрім суми заборгованості, доведеться сплатити також судовий збір. Таким чином, сума додаткових витрат перевищить суму, яку споживачеві слід сплатити за послугу з доставки газу.

Деякі люди кажуть: я прокладав газові труби до будинку за власні кошти, то чому я маю сплачувати за доставку власними мережами?

Сплачуючи за доставку газу, ви інвестуєте у свій комфорт. Оплата за послуги Оператору ГРМ – це не «гроші за труби», а життєво необхідний обсяг фінансування, який спрямовується на повноцінну роботу аварійно-диспетчерської служби «104», утримання газорозподільних мереж та споруд на них, модернізацію, капітальні та поточні ремонти, підтримку належного тиску в газорозподільній системі. Усе це ми робимо для того, щоб газ був доставлений до кожного нашого клієнта. І саме за цим стоїть невидима на перший погляд, але така відповідальна робота нашого колективу. У Миколаївській області  нашими спеціалістами обслуговується близько 9 тис. км розподільних газопроводів, через які газ доставляється до 350 тис. клієнтів компанії.

Чи можуть через заборгованість за доставку газу позбавити субсидії?

Серед боржників за доставку газу є чимало отримувачів субсидій. Наші фахівці щомісяця направляють до управлінь соціального захисту населення списки клієнтів, які боргують за надані послуги більше трьох місяців. Зауважимо, що у разі несплати боргу житлова субсидія на прийдешній опалювальний період призначатись не буде.

Як можна сплачувати за розподіл газу дистанційно? 

Для передачі показань лічильника, перевірки особового рахунку, здійснення оплати за послуги розподілу природного газу наші клієнти можуть обрати для себе найзручніший варіант із запропонованого переліку сервісів: скористатися Особистим кабінетом на сайті 104.ua, мобільними додатками 104 Mobile (для Android) і 104 Mobile Light (для iOS), а також чат-ботами 7104ua у Viber та Telegram. Також у нас працює Контактний центр за телефонами (067) 65-70-104 або (0512) 777-104.

Хочу також нагадати, що у рахунках за розподіл, які наші клієнти отримали в жовтні місяці, зазначено обсяг газу, спожитого ними протягом минулого «газового» року (з 1 жовтня 2019 року по 30 вересня 2020 року). Саме цей обсяг палива буде використаний при розрахунку вартості доставки газу у 2021 році.

АТ «Миколаївгаз» сподівається на свідомість та відповідальність споживачів у питанні розрахунків за доставку газу та наголошує, що вчасна оплата за послуги з розподілу - запорука безпечного газопостачання протягом року. В умовах карантину ми рекомендуємо нашим клієнтам не накопичувати борги та здійснювати оплату через наші сервіси дистанційної взаємодії, аби мінімізувати ризики розповсюдження коронавірусної інфекції.

Бережіть себе та своїх близьких!

Джерело: