Контакт-центр (0512) 777-104
 
Контакт-центр (0512) 777-104

Распределение

17.11.2015 / 09:33

Как быстро и легко передать показания счетчика

Жители Николаевской области каждый месяц быстро и легко могут информировать газовое хозяйство о показаниях приборов учета газа. Эта процедура займет 2-3 минуты времени.
Как передавать показания счетчика Как передавать показания счетчика ФОТО: 104.ua

Очень важно чтобы показания счетчика газа были переданы потребителем с 1 по 5 число каждого месяца. В этом случае данные прибора учета будут приняты за расчетные.

Удобные способы, которые может выбрать потребитель для передачи показаний счетчика:

  1. Через Личный кабинет, зарегистрировавшись на сайте 104.ua.
  2. Через мобильное приложение 104 Mobile или 104 Mobile Light для iPhone.
  3. Через паблик-аккаунт 7104ua в Вайбере.
  4. СМС-сообщением на короткий номер 7104 (в формате: ХХХХХХХХХХ - 10 цифр лицевого счета, ХХХХХ - показания счетчика (до 5 цифр). Между лицевым счетом и показаниями счетчика должен быть пробел.
  5. С помощью «IVR системы». То есть Вы можете самостоятельно, не дожидаясь участия оператора, ввести номер лицевого счета и показания счетчика (для этого необходимо, чтобы Ваш телефон работал в тоновом режиме).
  6. Позвонить по номеру контакт-центра (0512) 777-104. Операторы контакт-центра работают ежедневно с 8.00 до 20.00 без выходных и праздничных дней.

При передаче данных счетчика через контакт-центр необходимо указывать:

  • фамилию, имя, отчество;
  • номер лицевого счета (или адрес);
  • показания счетчика;
  • дату фиксации показаний;
  • контактный номер телефона и\или адрес электронной почты.

Данные про использование природного газа за полный календарный месяц необходимо передавать ежемесячно с 1 по 5 число, чтобы избежать разногласий между потребителем и газовой компанией. В случае неполучения показаний счетчика от потребителя в период с 1 по 5 число применяется механизм планового начисления в соответствии с действующим законодательством (п.4. Глава 4. Раздел ІХ Кодекса газораспределительных систем).

Источник: